교육 요구 사항�?파악하고, 공식적인 교육 또는 훈련 프로그램�?만들�? 교육이나 강의�?제공하기 활동 수준 새로�?소프트웨�? 생각, 시스�? 제품 등을 설계하고 개발하기 활동 중요도 사람들에�?물건�?팔거�?그들�?생각�?행동�?바꾸도록 설득하